VSC Centrex PABX IP MultiEmpresas
por cada PABX IP
de cada PABX IP
cada PABX IP
Crie desde um único aplicativo VSC Centrex PABX IP MultiEmpresas inúmeras PABX IP para empresas clientes, desde uma interface web na nuvem em 3 níveis: Operadora, Empresa Cliente e Funcionários ou Usuários finais para cada empresa, podendo administrar inúmeras partições web para inúmeras empresas clientes.
Você pode configurar números DIDs por empresa, URAs por empresa. ativar ramais por empresa, customizar logotipos na web por empresa cliente e configurar funcionalidades inteligentes de PABX IP por cada ramal de usuário de cada empresa, como chamadas em conferência, siga-me, voice-mail, gravação de chamadas, um discador inteligente como estatísticas para ações de telemarketing, etc.
Conseguindo a Operadora uma administração simples e prática, seja que for necessário atender um cenário full IP (SIP) no cliente final empresa (sem integração de interfaces físicas, como FXS, FXO, GSM, E1) ou seja que for necessário atender um cenário integrando interfaces físicas locais mediante módulos FXS, FXO, GSM e E1, de acordo á necessidade do seu cliente final empresa em cada caso.
Solicite uma cotação do VSC Centrex PABX IP MultiEmpresas preenchendo o formulário abaixo. Nossa equipe comercial entrará em contato com você.
- Integração automática ao Softswitch VSC incluindo faturamento e gerenciamento em tempo real
- 3 Níveis de acesso: Supervisor, Administrador da PABX e Funcionário
- Voicemail personalizável
- Encaminhamento Condicional de chamadas (ocupado, não disponível, não responde)
- Encaminhamento Incondicional de chamadas – Forward Estático
- Transferência de chamadas – Cega e Atendida
- Salas de conferência – uma para cada corporação com permissões de acesso
- Configuração de toque simultâneo ramal-celular
- Siga-me configurável com vários destinos e timeouts
- Restrições configuráveis para diferentes destinos e ramais
- Listagem de CDRs por ramal/corporação para controle dos funcionários
- Atendimento em Filas com agentes estáticos e/ou dinâmicos. Diferentes tipos de toque nos ramais.
- URA configurável multi-nível. Suporte web para carga de arquivos .wav
- Discagem Direto a ramal via URA
- Gravação de chamadas
- Web Service para integração com outros produtos
- Escalabilidade permitindo utilizar servidores em conjunto para suportar mais usuários
- Gerenciamento de horários: configuração de ligações dentro/fora do horário de atendimento
- Audio Server para Softswitch VSC
- BETA – Painel de monitoramento com configuração de agentes estáticos nas filas e fluxo de ligações em tempo real
- Módulo Discador DAC (adicional/opcional)
- Pesquisa de Satisfação
- Integração com ERPs de ISP (Provedor de Banda Larga) para consulta de CPF e CNPJ de clientes, consulta de incidentes na região e consulta de pendência financeira
- Voice-mail personalizável
- Ring Simultâneo a Ramal: múltiplos IPphones, App. Softphones, etc. registrados em um mesmo número de ramal
- Configuração de números de discagem rápida para capturar chamadas, voice-mail, sala de conferência, encaminhar chamadas, chanspy, whisper, recordatório, enfileirar, login fila, logout fila
- Enviar recordatório
- API Click-to-Call
- Cadeado Eletrônico (bloquear, não bloquear, permitir com numero PIN)
- Sip routes configuráveis via web
- Configuração de posição na fila de atendimento
- Configuração na fila para permitir toque a ramal em uso
- Chanspy
- Whisper
- Dashboard em Tempo Real, com as seguintes informações:
- Totalizador de Chamadas Enviadas e Recebidas
- Segmentação por Tipo de Completamento (Atendida, Ocupado, Numero Inválido, etc.)
- Filtrado de Chamadas Entrantes e Saintes
- Faturamento (R$), Detalhe de Chamadas e Minutos por Empresa Cliente
- Filtragem Dinâmica de Indicadores para Hoje, Ontem e uma Semana
- Totalizador de Ramais
- Contabilizador de Ramais On-Line por Empresa
- Gráfico temporal de chamadas (últimos 7 dias)
- Comparação de Tráfego com Média Semanal, etc.
