Full IP PBX para Pequenas e Médias Empresas
O produto FULL IP PBX consiste numa completa central telefónica IP com hardware incluído, possui excelente estabilidade e as funcionalidades tradicionais para telefonia corporativa. O produto é escalável com placas de hardware e suporta operações típicas de telefonia e colaboração para Empresas.
Utilizando o nosso hardware homologado, o sistema coloca a disposição do cliente ferramentas e serviços aos que antes só as grandes Empresas conseguiam acessar devido aos altos investimentos, à complexidade de administração e ao espaço físico necessário.
Motorizado pelo software VSC Centrex/PBX IP 4.0 adaptado para Empresas, possui 3 níveis de administração para o gestor de TI da Empresa, Administradores e Funcionários. A flexibilidade dessa configuração permite satisfascer as necessidades das Empresas mantendo as características fundamentais da telefonia clássica, porém com as vantagens de uma estrutura VoIP.
O produto aceita a conexão de filiais e agentes remotos, permitindo o entroncamento Matriz/Filial e o uso de mobilidade, fator fundamental no dinamismo das Empresas modernas. As funcionalidades de encaminhamento dinâmico permitem que um usuário inicie uma conversa desde um dispositivo, e continue a mesma desde outro, assim como também criar regras de atendimento automático dependendo dos fatores da situação.
Existem diferentes modelos de hardware disponível para se adaptar ao cenário e capacidades definidas, e diferentes configurações de placas para poder utilizar a infraestrutura existente do local do cliente (linhas analógicas, interfaces E1, telefones analógicas, chips de celular).
O Full IP PBX permite gerenciar um ou mais troncos, já sejam SIP ou analógicos a través das interfaces físicas das placas, para receber e enviar ligações à rede pública.
Galeria
- Hardware à medida com portas FXS / FXO / GSM / E1
- 3 Níveis de acesso: Supervisor, Administrador da PBX e Funcionário
- Voicemail personalizável
- Encaminhamento Condicional de chamadas (ocupado, não disponível, não responde)
- Encaminhamento Incondicional de chamadas – Forward Estático
- Transferência de chamadas – Cega e Atendida
- Sala de conferência com bloqueio por senha
- Configuração de toque simultâneo ramal-celular
- Siga-me configurável com vários destinos e timeouts
- Restrições configuráveis para diferentes destinos e ramais
- Listagem de CDRs por ramal/corporação para controle dos funcionários
- Atendimento em Filas com agentes estáticos e/ou dinâmicos. Diferentes tipos de toque nos ramais.
- URA configurável multi-nível. Suporte web para carga de arquivos .wav
- Discagem Direto a ramal via URA
- Gravação de chamadas
- Web Service para integração com outros produtos
- Gerenciamento de horários: configuração de ligações dentro/fora do horário de atendimento
- Painel de monitoramento de ligações
- Módulo Discador DAC (adicional/opcional)