Full IP PBX para Grandes Corporações

Dispositivos Mobile e Computador
Comunicações Unificadas em Dispositivos Mobile e Computador.
Suporte a troncos IP (SIP) ou TDM via placas.
Suporte a troncos IP (SIP) ou TDM via placas.
Mensageria
Mensageria (opcional).
Relatórios de Administrador
Relatórios de Administrador
Configuração Filial/Matriz
Configuração Filial/Matriz

Com FULL IP PBX otimize sua força de trabalho e seus processos empresariais para criar uma experiência de primeira classe para os clientes. Uma central telefónica IP com funcionalidades de atendimento avançadas, gravação de chamadas e integrações com diversos equipamentos de terceiros.

Baseada em solução de hardware + software em modelo SaaS (Software como Serviço) permite administrar grandes operações em uma única interface, sem necessidade de grandes investimentos.

A solução permite que uma Empresa que atualmente possua uma central PABX analógica, possa migrar sem grandes desafios para uma estrutura IP aproveitando as vantagens e benefícios que isto inclui.

A flexibilidade para configurações e a gama de funcionalidades garante as necessidades das Empresas, mantendo as características fundamentais de telefonia clássica, mas com as vantagens de uma estrutura VoIP.

O administrador do PBX IP possui acesso web para levar controle do uso por parte dos funcionários, configurar os fluxos de atendimento da Empresa, criar permissões de uso e de acesso ao sistema e gerenciar os códigos de acesso para as diferentes funcionalidades.

O produto é escalável com placas de hardware e suporta operações de até 250 ramais em uma única unidade.

Galeria

  • Hardware à medida incluindo interfaces FXS / FXO / GSM / E1
  • Controle de acessos Web
  • Voicemail
  • Roteamento e Classes de Serviço 
  • Marcado com PIN (autenticação)
  • Pick-Up
  • Chefe / Secretária
  • Mensageria (opcional)
  • Encaminhamento Condicional de chamadas (ocupado, não disponível, não responde)
  • Encaminhamento Incondicional de chamadas – Forward Estático
  • Transferência de chamadas – Cega e Atendida
  • Salas de conferência 
  • Configuração de toque simultâneo ramal-celular
  • Siga-me configurável com vários destinos e timeouts
  • Restrições configuráveis para diferentes destinos e ramais
  • Listagem de CDRs por ramal/corporação para controle dos funcionários
  • Atendimento em Filas com agentes estáticos e/ou dinâmicos. Diferentes tipos de toque nos ramais.
  • URA configurável multi-nível. Suporte web para carga de arquivos .wav
  • Discagem Direto a ramal via URA
  • Gravação de chamadas
  • Web Service para integração com outros produtos
  • Escalabilidade permitindo utilizar servidores em conjunto para suportar mais usuários
  • Gerenciamento de horários: configuração de ligações dentro/fora do horário de atendimento
  • Audio Server para Softswitch VSC
  • Painel / Dashboard avançado
  • Módulo Discador DAC (adicional/opcional)